Foire aux questions

Combien de masques sont inclus dans chaque boîte ?
Chaque boîte contient 24 masques.

Combien de masques sont inclus dans chaque caisse ?
Chaque caisse contient 18 boîtes, soit un total de 432 masques.

Le masque facial chirurgical transparent ClearMask™ protège-t-il autant qu’un masque ordinaire ? Me protège-t-il contre la COVID-19 ?
Les masques ordinaires sont conçus en vue d’empêcher le contact entre les fluides corporels et les particules et le visage du porteur. Le masque facial chirurgical transparent ClearMask™ remplit les mêmes fonctions que les masques ordinaires et dispose d’une barrière anti-buée intégrale en plastique, prévenant la pénétration des particules et des gouttelettes. Les parties latérales du masque facial chirurgical transparent ClearMask™ ne sont pas hermétiques afin de permettre à l’air de circuler, favorisant ainsi un maximum de confort et de perméabilité à l’air. Tous les masques ordinaires sont munis d’espaces latéraux. Ce concept n’est donc pas spécifique à la marque ClearMask™.

La marque ClearMask™ n’est pas un masque respiratoire N95 ; les masques respiratoires N95 sont les seuls sans espaces et sont capables de filtrer avec une étanchéité parfaite après un test d’ajustement et à condition d’être portés correctement.

Les masques peuvent-ils s’embuer ? 
La barrière plastique du masque comporte un revêtement anti-buée qui réduit la formation de buée lorsque le porteur parle ou respire. Le masque est conçu pour l’intérieur. Il est donc recommandé de l’utiliser à la température ambiante, dans des environnements ventilés et peu humides, tels que les bureaux ou les cliniques. Les masques sont à usage unique et ne doivent pas être réutilisés.

Le masque est-il sans latex ? 
Oui, les masques de la marque ClearMask™ sont sans latex.

Le masque ClearMask™ peut-il être réutilisé ?
Les masques de la marque ClearMask™ ont été agréés pour un usage unique et ne sont donc pas conçus pour être réutilisés ; nous ne sommes donc pas en mesure de recommander une méthode de nettoyage ou de prodiguer des conseils sur ce sujet.

Le masque est conçu pour l’intérieur. Il est donc recommandé de l’utiliser à la température ambiante, dans des environnements ventilés et peu humides, tels que les bureaux ou les cliniques.

Le masque est-il perméable à l’air ?
Les parties latérales du masque facial chirurgical transparent ClearMask™ ne sont pas hermétiques afin de permettre à l’air de circuler, favorisant ainsi un maximum de confort et de perméabilité à l’air. Tous les masques ordinaires sont munis d’espaces latéraux. Ce concept n’est donc pas spécifique à la marque ClearMask™ ; seuls les masques respiratoires ayant subi des tests d’ajustement appropriés ne sont sans espaces. Le masque facial chirurgical transparent ClearMask™ fournit une barrière frontale imperméable aux fluides et vaporisations, remplissant les mêmes fonctions que les masques ordinaires.

Quelle est la meilleure façon de stocker les masques faciaux transparents ClearMask™ ?
Pour un entretien et un stockage adéquats des masques faciaux ClearMask™, il est recommandé de les stocker dans la boîte d’origine, dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil. Ne sortir les masques de la boîte qu’au moment de leur utilisation.

La partie en mousse du masque peut présenter une légère décoloration, ou un jaunissement. C’est une réaction normale qui se produit lorsque la mousse est exposée de façon intense à la lumière ou à la chaleur. La décoloration n’affecte pas la qualité ou les performances du masque. Afin de réduire toute décoloration, nous recommandons de suivre les instructions de stockage ci-dessus.

Comment porter le masque ?
Le masque peut être réglé pour un ajustement plus serré ou personnalisé. Consulter notre manuel d’utilisation et vidéo de démonstration sur le port correct du masque. Les consignes d’utilisation sont disponibles en anglais, arabe, chinois, français, allemand, italien, japonais, coréen, portugais, espagnol et thaï.

Les masques peuvent-ils filtrer ?
Les masques de la marque ClearMask™ ne sont pas des masques respiratoires N95. Seuls les masques respiratoires N95 sont conçus en vue de filtrer avec une étanchéité parfaite après un test d’ajustement et à condition d’être portés correctement.

Le masque ClearMask™ est-il un écran facial ?
La marque ClearMask™ produit des masques faciaux transparents assurant une protection différente de celle des écrans faciaux transparents. Les écrans faciaux ne remplacent pas les masques faciaux.

La marque ClearMask™ ne produit pas tous les types de masques. Elle fabrique uniquement des masques faciaux transparents couvrant la bouche et le nez du porteur lorsqu’ils sont portés correctement.

À quelles exigences en matière de réglementation et de qualité le masque chirurgical transparent ClearMask™ répond-il ?
Le masque chirurgical transparent de la marque ClearMask™ a reçu l’approbation de la FDA en tant que dispositif médical de classe II et répond aux exigences de marquage CE en tant que dispositif médical de classe I au titre du Règlement de l’Union européenne relatif aux dispositifs médicaux (2017/745). Il est destiné à être utilisé dans des environnements médicaux, tels que les salles d’opération, ou durant d’autres procédures médicales, telles les procédures d’isolement, les interventions dentaires et vétérinaires au cours desquelles le port d’un masque facial est nécessaire en vue de protéger le patient et le personnel médical contre les fluides corporels, les micro-organismes et les particules.

Le masque chirurgical transparent de la marque ClearMask™ est conçu pour bloquer la dispersion des aérosols, des liquides et des pulvérisations à l’aide de sa barrière plastique anti-buée.

La barrière étanche en plastique empêche l’air de s’échapper ; par conséquent les tests d’efficacité de la filtration des bactéries et des particules, ainsi que de pression différentielle, ne s’appliquent pas. Le masque chirurgical transparent de la marque ClearMask™ satisfait aux normes applicables en matière de résistance aux liquides, d’inflammabilité, de propreté microbienne et de biocompatibilité.

Si vous avez des questions, rendez-vous sur le site support.theclearmask.com.